Nákup

Registrace
Při nákupu na e shopu ellma.cz není nutná registrace.

Platba
Bankovní převod

Po dokončení objednávky obdržíte e-mail s pokyny k platbě převodem a informacemi o době odeslání. Pokud se nám platba nepřipíše na náš bankovní účet do čtyř pracovních dní, bude objednávka stornována. Pro pohodlnou platbu převodem můžete použít vygenerovaný QR kód.

Dobírka

Částku zaplatíte hotově nebo kartou při převzetí balíčku na pobočce Zásilkovny. Vždy si pro jistotu ověřte, jestli výdejní místo platební karty přijímá. Cena za dobírku je 35 Kč.

Doprava
K doručování využíváme služeb Zásilkovny. Zásilkovna umožňuje posílání bez čekání a front na poště.

Cena za dopravu Česko

Výdejní místo Zásilkovny - 85 Kč

Doručení na adresu - 130 Kč

 

Cena za dopravu Slovensko

Výdejní místo Zásilkovny - 110 Kč

Doručení na adresu - 160 Kč

 

Vrácení zboží
Zboží můžete vrátit nebo vyměnit do 14 dnů od obdržení zásilky nenošené ​a ​s cedulkou. Napište nám na email info@ellma.cz a my Vám rádi pomůžeme.

Záruka
Záruka na zboží je 24 měsíců. Pokud chcete zboží reklamovat, napište nám na email info@ellma.cz.

Péče o oblečení
Jak pečovat o oblečení je vždy uvedeno buď na štítku u zboží nebo v popisu produktu. Obecně doporučujeme používat na praní oblečení jen ekologické prostředky, nepoužívat aviváž a bělidla, nesušit v sušičce a prát max. na 40°C.